¿Cómo hacer para comunicar una mala noticia? ¿Cómo hacer para comunicar una mala noticia?

Todos en algún momento de nuestra vida nos enfrentamos a dar una mala noticia a alguien. Es fundamental el tacto, empatía y calidez para abordar esta tarea.

Nunca es fácil dar malas noticias, pero la sensibilidad y generar un momento "lo más cómodo posible" es de gran ayuda.

De ser posible "prepare el terreno":

• Elija un lugar tranquilo y privado. Siéntese y mire a los ojos a la persona y dele una suave advertencia para prepararla: ‘Lamento tener que contarte’, ‘me acabo de enterar del hospital’, ‘Sabes que Juan no ha estado bien’ …
Sienta empatía ante la reacción de la persona: ‘Sé que es doloroso’, ‘Sé que esto es un golpe terrible’ … Déjelos llorar si así lo desean, déjelos decir lo que quieran y escúchelos.
Ofrezca cualquier tipo de ayuda que esté dispuesto a dar –y cumpla con su promesa en caso de ser aceptada–.

Otros #Tips de relaciones: Cómo presentar gente entre sí

Dar los nombres y presentar a las personas mencionando quienes son es suficiente para comenzar una conversación. Su primer objetivo es que las personas se relajen, pero hay convenciones de etiqueta que debe seguir.
• Siempre presente un hombre a una mujer: Jane Brown, me gustaría presentarte a Jack Black.
• La persona mayor debe ‘recibir’ a la más joven, Papá, él es mi ex profesor de francés, John Stewart; John, él es mi padre, Harry Smith. 

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