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Todo lo que el personal de recursos humanos piensa de vos.

Ah, esos inescrutables profesionales de recursos humanos, también conocidos como especialistas de RH, gerentes de RH o simplemente “la gente de arriba”. Como otras figuras míticas, saben quién se ha portado bien o mal, y muchos trabajadores —desesperados por conservar su empleo— saben que más les vale ser cuidadosos. Dimos a varios profesionales la oportunidad de decirnos lo que realmente ocurre detrás de las puertas cerradas de las empresas. Ya sea que aproveche sus consejos para conservar u obtener un empleo,
ellos dan la impresión de ser humanos... y de tener recursos.

LA CONTRATACIÓN Y EL CURRÍCULUM VITAE

“Cuando se trata de conseguir un empleo, no importa mucho a quién conozca, ni lo bueno que sea su Currículum Vitae, lo decisivo son sus conexiones”. Director de RH de un hospital

“Lo vamos a juzgar de acuerdo con su dirección electrónica. Sobre todo si es algo inapropiado como ajuanleencantabeber@gmail.com”. Rich DeMatteo, consultor de reclutamiento en Filadelfia (EE.UU.)

“La mayoría usa sistemas de rastreo que revisan el CV en busca de palabras clave. El secreto para que el suyo salga exitoso es tomar palabras clave de la descripción del puesto e incluirlas. Cuantas más aparezcan en su CV, más probable es que lo elijan”. Chris Ferdinandi, profesional de RH en la zona de Boston (EE.UU.)

“¿En qué piensan los postulantes cuando agregan en su CV una foto con sus mascotas?”. Jefe de RH en una empresa de tecnología

“Siempre leo un CV de atrás para delante. Y no me preocupa uno de dos páginas, pero tres páginas ya es exagerado”. Sharlyn Lauby, consultora de RH en Fort Lauderdale, Florida (EE.UU.)

LA ENTREVISTA

“Es increíble que las personas se presenten a una entrevista y pregunten: “¿Me puede decir algo de su negocio?” En serio, amigos, ya existe Internet. Investiguen”. Profesional de RH en la Ciudad de Nueva York.

“No solo ponga en silencio su teléfono durante la entrevista. Apáguelo por completo”.  Sharlyn Lauby

“Asegúrese de ser amable con todos, especialmente con la persona de la recepción. Si no lo es, nos vamos a enterar”. Michael Slade, director de RH en Eric Mower y Asociados, una agencia de comunicaciones de marketing

“Nunca nos diga si lo despidieron de un empleo. Su CV se irá directo al basurero. En el 90 por ciento de los casos, dependiendo de la política de su antigua compañía, no tenemos manera de saberlo”.  Cynthia Shapiro

“Sepa cómo pronunciar mi nombre, aun si tiene que llamar a la recepcionista para preguntárselo antes de venir”. Ejecutivo de RH de la Ciudad de Nueva York.

“Evite las respuestas automáticas, en la entrevista ese tipo de actitudes quedarán en evidencia”. Guillermo Ochipinti, consultor de RH y académico en el MBA de la UADE Business School

Preguntas preferidas durante la entrevista

Hoy, la mayoría de los responsables de RH ya no hace preguntas como “¿Cuál es su debilidad?” y prefieren los interrogantes basados en el comportamiento, que le piden describir a uno cómo maneja situaciones específicas. Algunas de sus preferidas:

  • Cuénteme de cuando tuvo que trabajar con alguien que le caía mal.
  • Describa su calendario de Outlook en un día típico.
  • ¿Qué cursos de desarrollo personal y profesional ha realizado fuera de su lugar de trabajo en el último año?
  • Si pudiera venir a trabajar con sólo tres herramientas para realizar su tarea, ¿cuáles serían?
  • Cuénteme de alguna vez en que se haya puesto a prueba su integridad. ¿Cuál fue la situación y qué hizo?

¿Cuál fue la situación más incómoda o ridícula que viviste durante una entrevista de trabajo? Compartí tu experiencia haciendo


SALARIOS Y AUMENTOS

“Todos ustedes piensan que son maravillosos y merecen un sueldo más alto, pero aquí, en RH, sabemos la verdad. Y la verdad es que muchos de ustedes no son muy buenos en sus empleos, y definitivamente no son tan buenos como creen”. Profesional    de    RH    en una empresa mediana en Carolina del Norte

“No detalle en su CV cuánto gana actualmente... ese dato disminuye la posibilidad de seguir en carrera”. Jefe de RH en una empresa de tecnología.

CESADO, DESPEDIDO, “ASCENDIDO”

“Si hubiera alguien a quien ya no quisiéramos en la compañía, le asignaríamos todas las peores tareas con plazos de entrega imposibles, lo prepararíamos para el fracaso y documentaríamos eso. Después de unos meses podríamos despedirlo sin problema”. Cynthia Shapiro

“Una vez tuve que despedir a alguien con cuatro hijos inmediatamente antes de la Navidad. Cuando me preguntó por qué, no pude confesarle que era porque había dicho algo en una reunión de toda la compañía que el presidente ejecutivo tomó como un insulto”. Cynthia Shapiro

“¿Cuál es la peor sensación del mundo?” Entrar en el baño de mujeres y ver a nueve personas que saben que dentro de una semana ya no van a seguir aquí, y tener que comportarse como si nada”. Profesional de RH en una compañía mediana en Carolina del Norte

“Cuando una persona muestra una actitud positiva y abierta, el paso hacia un buen desempeño ya lo tiene dado”. Fabiana Gadow

DESCONFIAMOS DE USTED, Y USTED DE NOSOTROS

“Tal vez sí contrajo el síndrome del túnel carpiano o su dolor de espalda en el trabajo. Pero desconfiamos mucho de ese tipo de lesiones porque sabemos que hay empleados descontentos que tratarán de vengarse de una compañía presentando una solicitud de compensación por daños. Y vamos a investigar”. Laurie Ruettimann, consultora de RH en Raleigh, Carolina del Norte

“No sólo registramos todo lo que hace, sino que también lo observamos activamente para detectar conductas inadecuadas. Casi cualquier compañía tiene filtros que en forma constante revisan sus correos electrónicos, sus chats y su comportamiento en Internet en busca de palabras clave que indiquen espionaje corporativo, abuso o algo peor”.    Laurie Ruettimann

“Cuando un candidato hace preguntas interesantes y demuestra curiosidad e inteligencia; cuando repite preguntas preparadas de antemano demuestra que ha investigado y averiguado; cuando hace alguna sólo por preguntar me genera la impresión de desinterés o nervios”. Fabiana Gadow


Historias de terror durante la entrevista

Por mal que le haya ido en su última entrevista, estas anécdotas de la vida real volverán insignificante la suya:

“Durante una entrevista, el candidato atendió a su esposa. Cinco minutos después, esta llegó con una hamburguesa y papas fritas para él: “¿Le molesta si me como esto?”

“La candidata que me dijo que me apurara porque dejó a su hijo en el auto. ¡Una locura!”

“El tipo que justificó un retraso diciendo que tuvo que ver al médico porque tenía un quiste en el trasero. Naturalmente, imprimí su correo electrónico y lo colgué para que todo el mundo lo viera”.

“El estudiante que tenía una foto de su novia desnuda como fondo de pantalla en su teléfono celular. No le quitó los ojos de encima durante toda la entrevista”.

“El candidato no hablaba inglés, así que llevó a su madre para que le tradujera durante la entrevista. ¡Era para un puesto de servicio a clien- tes!”

Fuentes: cornonthejob.com, un blog para gente de RH dirigido por el consultor de reclutamiento Rich DeMatteo, y varias entrevistas.


ALGUNOS PEQUEÑOS DETALLES SUCIOS

“Sí, todos hemos tenido que decirle a alguien que necesita bañarse debido al olor corporal que despide. Y no existe una manera inofensiva de decirlo. También tuve que lidiar con una situación en la que alguien, al parecer por descuido, dejaba sucio el inodoro. No sabíamos quién era así que tuvimos que llevar a cabo una sesión de capacitación de ‘Cómo usar el baño’ ”. Shauna Moerke

“Una mujer acudió a mí y quería presentar una demanda porque creía que su compañera de trabajo le había robado su lápiz. De verdad, no lo estoy inventando”. Director de RH en una compañía de servicios financieros


 

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ROSA

muy bueno,! muy bueno!!

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maria cristina

Muy buena la nota. Hay gente que realmente parece extraterrestre, con un poco de sentido común uno sabe como comportarse en una entrevista laboral, no es tan dificil!!!

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Dennis

Muy bueno. las relaciones laborales son muy dificiles muchas veces

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Blas agustín

Excelente nota,es algo dificil y distinto a cada una/o.

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angeline

Estoy de acuerdo con este articulo. Quiero aprovechar para hacer una pregunta: ALGUIEN SABE DE QUE LIBRO ES ESA CARICATURA??? hace un tiempo descargue de la web un libro con similares graficos, que perdi... muero por saber como se llama, tambien tiene que ver con las relaciones laborales, AGRADECERE

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Jorge Nelson

Todavía no entiendo porqué nos ven así a los de RRHH, no somos los malos o los que hacemos el trabajo sucio, también buscamos la capacitación que alguien necesita para que no sea hechado o reasignado en tareas menores, aconsejamos ascensos y aumentos de sueldos o premios porque muchas veces la tarea

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Alicia Raquel

Muy buena nota

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ELINA VELIA

Muy buena la Nota.-

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jhonny

exelente nota

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Dennis

Asegúrese de ser amable con todos, especialmente con la persona de la recepción. Si no lo es, nos vamos a enterar”. ESTO ES VERDAD UNA VEZ ME LLAMARON A BS AS Y TENIA UNA ENTREVISTA A LAS 10 Y LOS QUE ME ENTREVISTABAN CREIAN QUE VOLVIA A LAS 16. ME HICIERON ESPERAR 3 HORAS , MIENTRAS ME MIRABA UNA

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Dennis

Cuando se trata de conseguir un empleo, no importa mucho a quién conozca, ni lo bueno que sea su Currículum Vitae, lo decisivo son sus conexiones”PARA MI PRIMER GRAN TRABAJO, VALIO MAS LAS CONEXIONES QUE EL CURRICULUM. LUEGO SIRVE PARA SEGUIR El problema es la pregunta : ¡Cuanto cree que tiene que

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Florencia Emilse

muy buena nota!

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delia elvira

excelente nota

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johanna

excelente nota!! para quienes buscamos empleos. saludos

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Daniel

Alguien puede explicarme porque x tener 45 años no me tienen en cuenta para diferentes trabajos que me postulo , siendo que tengo mas de 15 años como supervisor o encargado con manejo de personal ?? Mis antecedentes y capacitación asusta las empresas ?? O tengo que dedicarme a algun emprendimiento p

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alexandra sofia .

muy bueno

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Angel

Había pasado todas las instancias previas de pre selección. Me encuentro cara a cara con la representante legal y dueña del colegio privada que buscaba director. Me dice que quedamos solamente dos, con iguales posibilidades por antecedentes, experiencia y títulos. Pero, la otra persona estaba dispue

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Horacio Antonio

Jajajajajajajaa Muy Buena Nota !

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maría elena

Muy interesante nota y dievrtida

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Patricia

muy buena nota! Y es verdad los detalles hacen a la persona.

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Nestor

Elogiable el esfuerzo de la redacción, la nota es muy interesante (la ilustración es del personaje de Scott Adams "Dilbert" EXCELENTE historieta que recomiendo, una ácida mirada al mundo laboral de EE.UU. que me ha hecho reír muchísimo), pero créanme que los ejemplos de EE.UU. no aplican en absoluto

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rosa

Deberian poner: comica- graciosa- mala-regular- etc, etc.... la verdad, esta nota está divertida. y si, es dificil esto. A mi, la directora de una escuela, hablando de ridiculo, me dijo:-está ud. embarazada?...por que no me dijo???? luego que empece a trabajar... Ella hizo lo imposible para que

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graciela

Linda nota,pero en verdad si tienes mas de 25 años,en este pais no consigues nada.

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Elva Natalia

Interesante saber como comportarse. Algunas ilustraciones parecen increíbles además de cómicas. En nuestro país hay que tener algún padrino y ser joven aunque no tengas ni experiencia, ni capacidad para conseguir un buen trabajo, no en todas partes, pero si en una muy buena cantidad. Se desprecia a

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silvia

Hice entrevistas de trabajo por 10 años!!!!!!desde los 23!!!!!que no tenia experiencia...que ya tenia demasiado..nose..son de terror..lo peor que me dijeron unos psicologos espantosos que entrevistaban para un puesto de carga de datos,(y yo era estudiante de licenciatura en sistemas)fue como es que

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LAURA

MUY LINDA NOTA PERO ES UNA PENA QUE MUCHOS COINCIDAMOS EN QUE HAY QUE TENER MAS QUE UN BUEN CV. PARA CONSEGUIR TRABAJOS EN CIERTOS PAISES

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Lorena

Muy interesante la nota, hasta alco cómica a la hora de leer las diferentes experiencias. Sería mucho mas provechosa si se tomaran situaciones que ateindan a la cultura laboral de nuestro país que dista mucho a la norteamericana. Creo que la clave aqui son los "CONTACTOS".

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Fernando Luis

Después de hacer una fila de 2 horas, llegué por fin a la entrevista y cuando quise sentarme a hablar de mis trabajos anteriores ya me estaban diciendo que no era el perfil que buscaban.... la verdad que no tuve tiempo ni de enojarme, es mas aún hoy no me cae la ficha.

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Romina

excelente nota!

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WALTER ARTURO

Creo que faltó la nota de la forma en que uno debe ir vestido, la primera vez que fui a buscar un empleo fue para mensajería y la nota era que tenía que conocer mucho mi ciudad (Lima) y desde luego que en la agencia donde me contrataron pues fui con un jean azul, zapatillas de fútbol 5 y un polo dep

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jose guillermo

Siendo estudiante universitario aplique para un puesto de jefe de ventas de accesorios para la decoración y construcción, una señorita muy elegante y con una firmeza impresionante, me entrevisto., desde el primer momento me invito a que le cuente parte de mi vida, y de un momento a otro ella se lev

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LUCILA

jajjaaj...excelente nota. Si vieran mi CV pase por todos lados, me falta Automotriz y estoy hecha. A la hora de buscar trabajo, lo mejor es tener una cuña amiga en algun lado, te evitas varias reuniones previas, ya que es mas facil que ingreses con el comentario de tu amigo, ya que al momento de la

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Marlene

Buena la nota sobretodo las historias de terror durante la entrevista..

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Paola

para tener en cuenta

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Carmen

Muy buena la nota

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jose luis

lamento por los que empiezan a buscar trabajo, yo ya pase por todo ese calvario, ahora me jubile y no tengo mas problemas, suerte a todos

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Nidia

Excelente!! a tener muy en cuenta. Sirve para aprender, es ùtil. Gracias!!

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Juan Omar

MUY ACERTADOS TODOS LOS CONDIMENTOS DE ESTE COCTEL DE SABIDURÍA NECESARIA PARA CAPTAR UN TRABAJO.

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jorgelina

Excelente y muy importante a tener en cuenta!! Saludossss

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gisele amalia

NO SOMOS INSUFRIBLES!!! Pero igual tiene muchos tips que ayudarian a una persona a ganarse el puesto. Yo trabajo en recursos humanos para una empresa bastante grandesita y he sufrido mucho con esas historias de horror en la entrevistas de trabajo. Lo primero que yo veo en una persona que va a ser

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gisele amalia

A me olvidaba de comentarles a las personas que escribieron mas abajo sobre la edad; EXISTEN DOS TEORIAS que yo las pongo en practica a la hora de seleccionar los curriculum, por ejemplo: si es para un puesto de categoria, como decir LIDER o JEFE DE TURNO aunque la empresa me exija una determinada e

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jose luis

muy buena nota

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Noelia

Excelente nota,para tener en cuenta.

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jose luis

Cuando alguien no tiene trabajo y comienza a buscar uno, lee periodicos, sale a cainar, arregla curriculum segun el trabajo que esta buscando, se empeña de cualquier modo y cueste lo que cueste a conseguir uno. Luego de todo este esfuerzo y empeño, la mayoría de gente cree que se acabo la necesidad

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Emma Nélida

excelente nota

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nora patricia

gracias a GIS_, no sabes lo positivo que fue tu mensaje , se lo mostre a mi hijo que viene desepcionado por 2 entrevistas fallidas , para lograr su primer empleo ( tiene 19 años ) salio del secundario y no aceptaba consejos de la familia a la hora de las entrevistas . la nota mas el comentario esp

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HORACIO

buena nota ¡¡¡¡¡¡

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Nancy

Es muy bueno que comenten estos errores, especialmente en esta época en la que la gente ha dejado de ser criteriosa. Ya no existe el famoso sentido común, y es por esto que la gente no entiende al otro. Muy bueno, trateré de compartirlo.

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Arturo Alejandro

Interesante.

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georgina

no puede ser!!! algunos hacen cosas increibles.

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claudia alejandra

Interesante artículo.

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noemi

RH es una area de las empresas que van de la crueldad a la satisfaccion , de acuerdo a lo que tengan que comunicarte

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jose luis

bueno ahora ya no son secretos...!!!

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betz

hace 15 dias me llamaron de una empresa a la cual no habia enviado CV pero lo vieron en OCC y me ofrecieron una entrevista, accedí pues a la empresa la conocia 2 años atras, bien, me entrevisto un chico el cual pense no me habia tomado mucho en cuenta pues estuvo realizando sus reportes y solo me mi

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natalia

interesante

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Alicia Lidia

Una nota muy original, muy graciosa por momentos!

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lalo

Muy interesante, lastima que no mencionen en ningun lado lo inutil que son algunos por no decir la mayoria del personal de RRHH. Esta gente que "te filtra" muchas veces no tiene ni idea de lo que te esta hablando. ¿Porque yo deberia conocer tu empresa?, si vos nisiquiera conoces el trabajo para el c

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binta

¡Hola Mi nombre es Binta, leí sobre usted en este sitio y yo decidimos en contacto con usted para amistad hopeing que acepta mi solicitud, si acepta mi solicitud, por favor, responda a mi dirección de correo electrónico (bintaweah59@live.com) o envíeme su correo electrónico para que le enviar

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Cintia Laura

Muy buena nota.

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